Aviso Legal, Términos y Condiciones

Aviso Legal – Política de Protección de Datos y Privacidad

AVISO LEGAL

Mediante el presente aviso legal, INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L,  pone a disposición de sus usuarios la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información estamos obligados a poner a su disposición, por imperativo del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Se informa que el sitio web www.infigroup.es es titularidad de INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L legalmente registrada C.I.F B-65784944 y cuyo domicilio social se encuentra en Ronda Guinardo 64 local 08025 Barcelona A efectos de contacto e información INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L pone a disposición del usuario la siguiente dirección de correo electrónico: infigroup@infigroup.es .

El objeto del sitio web es poner a disposición del usuario información clara acerca de los servicios prestados por la sociedad titular INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L.

 

  1. ACCESO AL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN DEL AVISO LEGAL.

Al acceder a este sitio web, usted adquiere la condición del usuario y acepta plenamente todas y cada una de las condiciones que contiene este Aviso Legal. La finalidad del portal web es la de poner a su disposición los servicios que la empresa ofrece, a través de la web podrá contactar con nosotros, así como solicitar información.

El usuario se compromete a hacer uso de los servicios y utilidades que ofrece INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L, de conformidad con su código ético, las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y este Aviso Legal. El usuario responderá ante INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L o frente a terceros, de cualesquiera incumplimientos se produjeran como consecuencia de lo anterior.

El establecimiento de un enlace o link a otra página o sitio en Internet, en su caso, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L y el titular o propietario del sitio web al que se enlace, ni tampoco la aceptación y aprobación por parte de INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L de sus contenidos o servicios. Quien se proponga establecer un enlace o link a este sitio web, deberá solicitar previamente consentimiento a INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L, reservándose esta última el derecho a reclamar los posibles daños que se pudieran provocar por el establecimiento de este enlace o link sin la necesaria autorización.

 

  1. USO DE LA WEB POR PARTE DEL VISITANTE

El usuario deberá leer atentamente el Aviso Legal y la Política de Privacidad y Cookies en cada una de las ocasiones que utilice esta web, ya que las condiciones recogidas pueden sufrir modificaciones en cada momento. Además, se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web y de todos los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable. El Usuario deberá abstenerse de:

  1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la web y/o de los contenidos de INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L.
  2. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros.
  3. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio www.infigroup.es, o webs satélites o propiedad suya o de los usuarios del mismo.
  4. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular de la web, de terceros incorporados a los contenidos o comentarios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
  5. Realizar copia y/o publicación de la página web, sin autorización expresa de INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L ,por escrito en este o cualquiera de sus sitios web.

 

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1 párrafo segundo de la ley de propiedad intelectual, informa de que queda expresamente prohibidas la reproducción y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L.

Se permite la visualización de todos los contenidos y elementos del portal web, así como su impresión, copia y almacenamiento en cualquier soporte físico o tecnológico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario de la se compromete a abstenerse de suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la página web www.infigroup.es.

 

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. ENLACES

INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L no se hace responsable, en ningún caso de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Debido a la existencia de enlaces e hipervínculos hacia otros sitios web en los contenidos del portal web www.infigroup.es, la sociedad informa de que INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L no ejercerá ningún control sobre dichos sitios y contenidos. Bajo ningún concepto asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de enlaces de terceros ni garantizará la disponibilidad, calidad, veracidad, exactitud y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios de internet.

La inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades terceras.

 

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN. 

La legislación aplicable al presente Aviso Legal será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L denunciara cualquier incumplimiento de las presentes condiciones, así como un uso indebido o negligente de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder según derecho.

Del mismo modo, los titulares del portal web www.infigroup.es se reservan el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin previo aviso o a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal, la política de cookies o haga caso omiso a la Política de Privacidad.

 

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
 

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L

 

Responsable

Finalidad Prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el Usuario realice mediante la web, así como la gestión del envío de información y comunicaciones comerciales a solicitud del usuario
Legitimación Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de abril de 2016, cuyas normas serán de obligado cumplimiento a partir de mayo de 2018
Destinatarios Fichero interno automatizado de INSIDE FEELING INSTANT GROUP S.L y terceros para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica que se establezca cuando exista autorización legal por el usuario para hacerlo
Derechos Acceso, rectificación, cesión, oposición y derecho al olvido.
Información adicional Puede obtener toda la Información adicional y detallada que precise sobre el tratamiento y protección de sus datos personales y la Política de privacidad y Política de cookies en el enlace

 

PRECIOS

CALDERAS:

El precio publicado en la página web incluye el 21% IVA, la retirada del aparato antiguo a un punto verde, suministro y montaje de la caldera, 1 tramo de salida de humos y un codo.

CALENTADORES:

En el precio publicado en la página web incluye el 21% IVA, la retirada del aparato antiguo a un punto verde, suministro y montaje del calentador; en el caso de calentador estanco incluye un tramo de salida de humos y 1 codo de salida de humos. En el caso de calentadores atmosféricos no incluyen el kit de salida de humos.

AIRE ACONDICIONADO:

En el precio publicado incluye el 21% de IVA, suministro y montaje del aparato, hasta cinco metros de línea frigorífica, pasamuros para conectar unidad interior y exterior, hasta 5 metros de desagüe de PVC hasta el recipiente aportado por el cliente, interconexión eléctrica entre evaporadora y condensadora, hasta 5 metros de cable de conexión eléctrica, soporte estándar, silentblocks, y comprobación y verificación de la instalación.

 RESTO DE PRODUCTOS:

El precio publicado incluye el 21% IVA, suministro y montaje del aparato.

EN LOS PRECIOS PUBLICADOS EN LA PÁGINA WEB NO SE INCLUYE:

– Cualquier tipo de obra de albañilería, trabajos de carpintería o similares.
– Reposición de azulejos, baldosas, escayola, etc. que hubieran sido dañados o alterados al realizar los trabajos de instalación pertinentes, previo acuerdo con el cliente.
– Instalaciones o modificaciones de acometidas eléctricas.
– Desplazamiento de tomas de calefacción, agua fría o caliente por reubicación de la caldera.
– Piezas adicionales de tubería de salida de gases si fuesen necesarias para la correcta instalación de la caldera y su salida de humos (Según marca, precio fijo por codo o metro de tubo de salida de humos extra).
– Revisión detallada de todos los radiadores de la casa (fugas de agua, bolsas de aire, etc…)
– Reparación de la instalación general de gas de la vivienda

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días (7 días) tras la recepción del mismo, previa comunicación a Inside Feeling Instant Group SL.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

Si el producto que has pedido no te satisface

En caso de que el cliente decida ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los posibles desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

En caso de devolución, ni los gastos de envío ni el importe de la instalación serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido). De esta forma y previa verificación de la mercancía en devolución se reembolsará el importe del producto, reteniendo únicamente los gastos de envío, devolución de material y el importe de la instalación si se requiere.

En esta situación Inside Feeling Instant Group  recomendará la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente), situación en el que el cliente pagará la diferencia y donde de igual manera tendrá que encargarse de los nuevos portes de envío y de la devolución del otro producto.

En el caso de que el cliente ejerza el derecho de desistimiento cuando previamente hubiera aceptado la instalación en su domicilio del equipamiento objeto de la venta, estará obligado a abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya comunicado el desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Adicionalmente, si el derecho de desistimiento se ejerciera una vez instalado o comenzado el proceso de instalación del equipo objeto de la venta, el importe mínimo a abonar por parte del cliente corresponderá a la suma del precio del aparato y el coste de instalación más la desinstalación del mismo.

No se aplicarán cambios sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por nuestra empresa, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercancías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

Producto defectuoso de origen

En este caso gestionaremos el cambio y/o la reparación del aparato de forma inmediata. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Inside Feeling Instant Group de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente.

Producto que por nuestro error no responde al del pedido por el cliente

Inside Feeling Instant Group correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Inside Feeling Instant Group realizará cambios o devoluciones siempre que:

Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos un email o correo escrito donde exprese las causas de la devolución. Nosotros le confirmaremos si procede la devolución y le indicaremos cómo puede actuar.

El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado y con toda la documentación para su devolución: Inside Feeling Instant Group no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica y con su documentación, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios, manuales técnicos, etc…

Inside Feeling Instant Group no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, menos en caso de devoluciones por insatisfacción del producto. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.

Inside Feeling Instant Group nunca se hará cargo de fallos o equívocos en la instalación de aparatos comprados en nuestra página web cuando no sea nuestra propia empresa quien la efectúe.

Inside Feeling Instant Group realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en nuestro domicilio.

Garantía sobre la Instalación

Por normativa todos los aparatos nuevos deben de pasar una revisión en fábrica antes de ser embalados para su posterior venta, por eso es muy difícil que un equipo falle, aunque si esto se produjera, existe una garantía de fábrica, como estipula la ley en el ámbito de la Comunidad Económica Europea.

La garantía de los productos vendidos por Inside Feeling Instant Group se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación, en los plazos y por parte de la red de servicios de asistencia técnica oficiales de marca que se relacionan en los correspondientes certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de nuestra web se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Inside Feeling Instant Group en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora mayorista, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

Con el propósito de evitar inconveniencia innecesaria, aconsejamos que lea las instrucciones de uso, certificado de garantía y de servicio de atención al cliente de cada equipo cuidadosamente o consulte la sección de soporte de la página web de cada fabricante para recibir ayuda adicional antes de contactar.

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente por personas ajenas al servicio técnico autorizado por la marca o fabricante.

Todos los servicios técnicos oficiales de marca disponen de la correspondiente acreditación por parte del fabricante. Exíjala en su propio beneficio.

Para hacer un buen uso del aparato, el usuario deberá seguir estrictamente todas las instrucciones que se indican en las instrucciones de uso, y abstenerse de cualquier acción o uso descritos como no deseables o contra los que se prevenga en dichas instrucciones de uso.

La garantía sobre la instalación es de un año por parte de INSIDE FEELING INSTANT GROUP SL según industria.

La garantía sobre reparación será de 6 meses a contar desde la ejecución de la reparación.

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

Llámanos